Tüketici Hakem Heyeti Başvuru İşlemleri

08.10.2019
**ÖNEMLİ**
Başvuru yapmadan mutlaka okuyunuz
 
        Başvuruyu elden teslim etmek istiyorsanız; başvuru formunu doldurup, ıslak imzalı olarak Hakem Heyetine teslim edebilirsiniz.

        Başvurunun internet üzerinden yapılması halinde; başvuruya delil oluşturacak eklerin  .pdf uzantılı olarak sisteme yüklenmesi, mümkün olmaması halinde posta yolu ile ulaştırılması veya elden hakem heyeti başkanlığına teslim edilmesi gerekmektedir. Ayıplı mal konusunda yapılan başvurular için; ayakkabı, telefon, tablet, vb. ürünlerde bilirkişi incelemesi için ilgili ürün hakem heyeti başkanlığına teslim edilmelidir.Aksi halde "Bilgi-Belge Eksikliği " gerekçesiyle tüketici talepleri reddedilmektedir. 

        Başvuru Yapmak ya da Mevcut Başvurunuzun Durumu Sorgulamak İçin https://tuketicisikayeti.gtb.gov.tr  adresini ziyaret ediniz.
 
Tüketici Başvuru Formu İçin Tıklayınız.
Avukat Aracılığıyla Yapılan Tüketici Başvuru Formu İçin Tıklayınız.
 
 
 
Arifiye Mahallesi Müftülük Sokak No:3 Odunpazarı/ESKİŞEHİR
(222) 220 21 81